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中国社会工作人才服务平台

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CNSWSP  2014年6月24日

《中国社会工作发展政策法规及制度条例汇编》

(1994—2014)

┃含208项内容及分析报告

┃愿它成为每位社会工作者手头必备的一本工具书

目  录

序  言

第一部分  全国性社会工作政策法规及制度条例

第二部分  地方性社会工作政策法规及制度条例

第三部分  社会工作相关领域政策法规及制度条例

第四部分  中国社会工作发展政策法规及制度条例分析报告

附录:推荐书目

致谢

后记

网络下载地址1: http://pan.baidu.com/s/1jGyuQhS

网络下载地址2:http://vdisk.weibo.com/s/sHMoTNibLPl5

(正在审核中,稍后即可以下载;更多本平台各类社会工作刊物,欢迎邮件订阅:cncasw@163.com )

『本平台近期奉献刊物』

2014年6月底:

《社会工作评论》(季刊)创刊号

2014年7月份:

《中国企业社会工作入门指导手册》

作者  | 2014-6-24 12:10:34 | 阅读(32188) |评论(4) | 阅读全文>>

如果医务社工大发展,罗尔事件将不会发生

2016-12-7 12:05:54 阅读15 评论0 72016/12 Dec7

2016-12-06 来源 :公益时报  作者 : 王勇

医务社工在组织开展团体活动

11月30日,罗尔这个名字在朋友圈被刷屏。从在公众号写文为患白血病的女儿筹集医疗费用感动众人,到被质疑是营销、有医保、有房,仅仅半天时间,剧情的翻转引发了无数的讨论。

随着各方的调查,事情的真相会逐步显露,网上的热议也将告一段落。但事情可以就此打住吗?或许我们该思考一下去做些什么。

比如说,如果有人可以核实病人及家庭情况,评估是否需要帮助,在此基础上帮助病人寻求各方资源、对接公益组织等平台展开募捐,是不是就可以避免“罗尔事件”的发生了。

让每一个公众自己去核实、去做这些事情显然是不可能的。那么会有人专门去做这样的事吗?

小琛的故事

2016年2月23日中午11时,河北省肃宁县的6岁男孩小琛(化名)在家门口玩耍时被摩托车撞倒,造成脑干大出血、肺部严重挫伤。

当地医院无力救治,北京999急救中心派出直升机接到小琛后,立刻转送至北京大学人民医院交通事故创伤救助中心转入ICU治疗。

孩子病情危重,肇事者的问题还有待处理,家属的情绪几乎崩溃。

医院社工部的社工介入后,一方面帮助家属与医生建立及时的沟通了解ICU中治疗情况;一方面为家属提供心理辅导,帮助家属积极面对。

更重要的是,对小琛的家庭情况进行核实。经过核实,确认小琛的家庭是低保家庭,经济贫困后,经过多方努力解决了医疗费用问题。

一方面帮助家属调动身边及社会资源,

作者  | 2016-12-7 12:05:54 | 阅读(15) |评论(0) | 阅读全文>>

中国社会工作需要开展更多的干预研究

2016-12-6 10:00:28 阅读14 评论0 62016/12 Dec6

史柏年 吴世友

文章来源:《社会建设》2016年第6期

2006年以来,中国社会工作专业在政府的助力下,各种社会工作机构喷涌而出,各类实务项目遍地开花,各省社会工作教育蓬勃发展,其学科生命力远超很多老牌专业。根据中国社会工作教育协会内部统计数据,目前中国(不含港、澳、台地区)有105个社会工作硕士(MSW)专业点,326所高等院校开设社会工作本科专业。此外,据不完全统计,我国社会工作专任教师约为4000人,每年培养3万多名社会工作专业人才。 2015年《中国统计年鉴》显示,截至2014年底,我国社会工作师累计合格人数达38501人,助理社会工作师累计合格人数达120111人,民办非企业单位累计达292195家。据中央人民政府门户网站最新报道,目前我国已培养逾50万人的社会工作专业人才队伍,建立了4700多家民办社会工作服务机构和450多个社会工作行业组织。与此同时,社会工作类的相关研究也迅速增长。有学者在“中国知网”上以“社会工作”作为主题词进行搜索,结果发现2007 ~ 2014年间发表的“社会工作”类相关文章总量呈快速增长的趋势,仅2014年就有1378篇相关文章发表。从发表在“中文社会科学引文索引(CSSCI)”来源期刊的文章数量上看,“社会工作”类相关文章为154篇,而“社会学”类相关文章为1098篇,社会学类文章是社会工作类文章的7.1倍。

为什么社会工作类研究的文章在“量”上突飞猛进,但是在“质”(本文暂且用CSSCI标准来衡量文章质量)上突破不大呢?我们认为,主要是因为中国社会工作研究专业的独

作者  | 2016-12-6 10:00:28 | 阅读(14) |评论(0) | 阅读全文>>

佛山市南海区安和社会工作服务中心招聘(11月-12月)

2016-11-14 19:30:15 阅读83 评论0 142016/11 Nov14

佛山市南海区安和社会工作服务中心于2013年7月正式注册成立。机构拥有资深社工督导、有实践经验丰富的社会工作专家、心理专家和高素质的管理服务团队。安和社工秉承专业的服务理念和宗旨,积极承担社会职能,为有需要的个人、家庭、组织和社区提供人性化、专业化的社会工作服务。机构目前致力于发展以下几大类服务:家庭综合服务、特殊儿童服务、精防服务、爱心工场服务等,助力社会和谐稳定。

机构愿景(Vision):打造一间最有温度的社工组织;

机构使命(Mission):为有需要的人群提供贴心、全方位、专业化的社工服务;

机构价值(Values):兼爱,人人平等互助互爱。

现因机构发展需要,诚挚邀请您加入我们的大家庭:

招聘岗位 主要工作地点 招聘人数

总干事 桂城 1

副总干事(家综项目督导方向) 桂城/禅城 1

社工(残障服务方向) 禅城区/南海区 7

社工(家综服务方向) 禅城区 8

社工助理 南庄 1

基本要求:

1.认同社工的使命,乐于与不同群体沟通接触及提供服务;

2.乐于投身社会服务/社会公益事业,有团队合作精神(能听说粤语更佳);

3.高效、认真负责、执行力强,具有良好的书写能力及语言表达能力。

一、总干事 1名

应聘要求:

1.本科或以上学历,社会工作、社会学、心理学、管理学、法学等专业优先考虑;

2.有社工师中级证书、二级心理咨询师证书者优先考虑;

作者  | 2016-11-14 19:30:15 | 阅读(83) |评论(0) | 阅读全文>>

启创社会服务团队招聘启事(广州地区)

2016-11-14 19:24:37 阅读64 评论0 142016/11 Nov14

加入启创·迈步社工路

“启创社会服务团队”由八个核心机构组成,最早成立于2008年2月,是一个追求卓越及创新的社会服务机构,以诚信及公义为核心价值,结合内地和香港的资源和优势,扎根广东及四川,服务分布在广州市、佛山市、中山市、汶川县及绵阳市等地,携手各界人士致力建设个人自助互助能力、促进家庭关系、发展社区支持网络、倡导政府及服务改善,追求达至“人人可以过有尊严的生活”,共同建立关爱、平等、公义的社会。

因应项目服务发展需要,现公开招募多个职位,欢迎有志从事社会服务的朋友加入,一起关心社会,扶助弱势社群!服务详情请关注机构网站:http://www.qichuang.org。

服务地区 服务领域 职位 人数

广州市海珠区、

越秀区 青少年服务 社区健康服务 家庭儿童服务 妇女儿童服务 预防青少年违法犯罪 副主任 1 队长/站长 1 助理社工/助理项目专员/社工 16 服务干事 5

一. 应聘基本要求

1. 愿意投身社会服务事业,具团队合作及创新精神(懂粤语更佳);

2. 认同“启创”服务使命,乐于与社会不同群体沟通接触及提供服务;

3. 执行力强,有责任感, 具良好书写及语言表达能力。

(一) 青少年服务副主任(社区部) 1名

应聘要求:

1. 社会工作本科或以上学历,具良好社会工作实务及统筹协调能力;

2. 具良好心理素质及专业服务精神,能开拓新服务领域;

3. 具最少1.5年社会工作前线或管理经验, 能管理及带领团队开展工作;

作者  | 2016-11-14 19:24:37 | 阅读(64) |评论(0) | 阅读全文>>

广州市广爱社会工作服务中心11月最新招聘信息

2016-11-14 19:21:49 阅读58 评论0 142016/11 Nov14

中心副主任

岗位要求:

1、社会工作或相关专业毕业,持有初级或中级社工证;

2、具有两年或以上社工实务工作经验,其中至少一年中心管理岗位经验;

3、工作认真负责,具备良好的沟通协调能力与职业操守。

4、薪酬:4500-6500元

工作地点:广州市番禺区1名

二、一线社工/社工主管

岗位要求:

1、社会工作、社会学、社区管理与服务、心理学、康复等相关专业毕业;

2、一年以上相关服务工作经验;

3、持初级社工证或以上的专业资格证优先考虑;

4、能独立开展个案、小组。

5、薪酬:3200-5500元

工作地点:广州市黄埔区、荔湾区、天河区、海珠区、番禺区各2名,佛山市顺德区1名

三、社工助理

岗位要求:

1、社会工作、社会学、社区管理与服务、心理学、康复等相关专业大专或以上学历;

2、热爱社会工作,致力于社工行业发展,乐于学习与分享,具备高度的社会责任感和良好的服务意识;

3、能协助开展个案、小组、社区活动等工作。

4、薪酬:2600-3200元

工作地点:广州市黄埔区、荔湾区、天河区、海珠区、番禺区各2名,佛山市顺德区1名

四、禁毒专项社工主管

岗位要求:

1、社会工作、心理学、社区管理与服务等专业大专或以上学历;

2、持初级社工证或二级心理咨询师等专业资格证;

作者  | 2016-11-14 19:21:49 | 阅读(58) |评论(0) | 阅读全文>>

成都市温江区众力社区生活服务中心招聘启事

2016-9-30 20:21:02 阅读107 评论0 302016/09 Sept30

成都市温江区众力服务中心是温江首家承接政府行政事务工作的民办非企业单位,中心在区级行政部门、街道(镇)党委的指导与监督下开展工作。现目前主要承接的项目包含政府基层便民事务服务、政府各类调查监督行政工作、结合社区实际情况制定富有社区文化特色的服务方案,开展各类专业社会工作,提高居民幸福生活指数。中心于2015年在温江区民政局依法注册登记,总部位于成都市温江区柳城大道东段68号。现因业务需要招聘以下职位。

职位名称:社工项目主管 招聘人数:1人

职位描述:

1.根据项目需求,撰写项目申请书。

2.落实项目点年度工作计划的制定与监督。

3. 对一线社工进行专业培训和督导,提高社工专业能力和服务水平。

4. 及时对团队的问题和情况进行总结及建议,调整服务方案,优化服务结构,促进服务效果提升。

5. 协助机构,对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督。

6. 项目点服务团队的管理。

7.定期组织实施并督促检查项目点工作计划、各项规章制度的执行情况。

8.协调项目点工作人员之间的关系、协调处理日常事务。

应聘条件:

1.社会工作、社会学、社区管理、心理学相关专业本科以上学历;

2.具有至少二年以上社会工作服务领域经验。

3.具备助理社工师或以上职业资格证书。

4.具有较强的项目统筹规划及项目执行能力。

5.认同社会服务理念,乐于与社会不同群体接触及提供服务。

作者  | 2016-9-30 20:21:02 | 阅读(107) |评论(0) | 阅读全文>>

顺德区星宇社会工作服务中心招聘启事

2016-9-30 19:55:03 阅读116 评论0 302016/09 Sept30

一、驻校社工  1名

岗位职责:

(1)了解青少年及家庭成长需求,执行服务项目的计划内容;

(2)为服务对象及其家属提供心理辅导、个案工作、小组活动、转介等服务;

(3)为服务对象及家属建立资源网络,开展适切青少年服务计划及活动;

(4)致力倡导共融社区氛围,推动社区公益教育工作。

职位要求:

(1)大专或以上学历;社会工作、心理学等相关专业背景毕业优先考虑;

(2)热爱社会工作行业,具有高度的社会责任感、敬业精神和奉献精神;

(3)需持有助理社工师证;

(4)具有青少年、学校社会工作服务经验者优先考虑。

待遇:3500~4500元/月

工作地点:大良街道

二、精神康复领域社工 1名

    岗位职责:

    (1)为医院病患及家属提供专业社工服务

    (2)为医院医务人员提供社工服务

    (3)针对病患及家属的需求,开展活动、社区宣传教育

    职位要求:

    (1)大专或以上学历,社会工作、心理学等相关专业背景毕业;

    (2)需持有助理社工师证;

    (3)热爱社会工作行业,具有高度的社会责任感、敬业精神和奉献精神;

作者  | 2016-9-30 19:55:03 | 阅读(116) |评论(0) | 阅读全文>>

购买公共服务政府不能当“甩手掌柜”

2016-9-30 19:52:07 阅读68 评论0 302016/09 Sept30

今年6月,北京市民政局通过政府购买服务的方式,为本市1万名有需求的老年人免费配备防走失手环,进而保障老年人出行安全。而安徽省合肥蜀山区残联部门为残疾人部分服务项目也通过购买服务,但是因服务机构提供的服务不周全而遭残疾儿童家长质疑;该区残疾部门也承认因为购买服务,进而充分信任专业机构,放松了管理。在面对投诉后,合肥市残联组织了第三方检测评估,进而进行督促监督。有的地方通过购买服务进行公厕管理,但更多的是应付卫生检查,在面对公厕设施损坏的情况下,并没有及时维修,给群众造成许多不便。(8月28日  中国青年网)

政府购买服务,是实现“小政府,大社会”的有效途径,也是理清政府和社会责任清单的关键,防止政府的手无形的伸向社会,制约社会发展。但是要理清政府这个大管家的权力,必须坚持谨慎的态度,认真梳理,把该由社会服务解决的通过购买服务来实现;也要避免该由政府自身承担的职责,通过购买服务而化解责任,成为庸政懒政的温床。所以,购买服务首先要引入第三方评估,防止政府部门逃避责任,当“甩手掌柜”。针对服务项目,要紧密结合政府部门自身职责,展开公正性、有效性、可行性等多方面检测评估;对涉及公众利益的,更要及时听取公众的意见,坚决防止政府部门自己拍板决断的现象。

政府购买服务要坚持群众利益至上。报道中两个案例,一个是为老年人免费配备放走失手环,并提供多种实用功能,保障老年人出行安全;一个是对残疾儿童服务项目实施外包,却遭受家长多种质疑,花了钱却没得到认可。同样是政府购买服务,就像一面镜子,镜子本身没有问题,照在正面的看到了生活的希望和幸福,照在反面的确看

作者  | 2016-9-30 19:52:07 | 阅读(68) |评论(0) | 阅读全文>>

行走在爱的路上——记社区党群服务中心的三年之旅

2016-9-29 21:39:40 阅读202 评论0 292016/09 Sept29

深圳市新现代社工服务中心驻

松岗街道红星社区党群服务中心

张洋洋

中心入驻已有三年零六个多月了。最近也在筹备庆祝三周年的服务展,在整理三年来的资料时,不禁感触良多,中心同事来来去去,已经更换了多人,而我这个负责人却成了铁打的汉子。

三年里,中心从一个“懵懵懂懂”的小孩儿,经历风雨后逐渐成长为一个能够“临危不惧”的老司机。而我也从一个“青涩小鲜肉”变成了能够经受风吹日晒浑不怕的老肉干了。

三年里,感谢一路走来,用心服务,真心相陪的团队,一起为中心的成长,服务的开拓尽心尽力,让中心不断发展,让居民更多收益。

这里,我将作为一个我们中心三年来待得最久的钉子户,对三年里中心的蜕变之旅做一些分享,愿对您有所帮助。

-洋洋社工(新现代)

从2013年到2015年,中心在每一年里都有着让人欣喜的变化和成长,从初始的懵懂,到懵懂后的成长,再到成长中的成熟,每一次变化与成长,都需要坚持和汗水。

2013-懵懂中前进

3月1日,红星社区服务中心的六名社工和行辅带着憧憬与期待来到了红星社区,开启了一段跌宕起伏的传奇服务之旅。初入社区,居民的不解与不知,加之对社区风土人情的不熟悉,让6名小伙伴决心从宣传开始,从便民服务入手,逐步打开居民认识社工之门。

第一年,在没有任何社工服务基础的情况下,中心团队通过调研资料和社区情况,初步制订了中心的服务计划“让居民了解和认识我们”,结合中心场地限制等条件,于是我们推出了以户外设点宣传为主的服务形式,陆续推出各项服务。

作者  | 2016-9-29 21:39:40 | 阅读(202) |评论(0) | 阅读全文>>

让老年人“离家不离社”

2016-9-29 21:31:14 阅读171 评论0 292016/09 Sept29

武汉市泽霈社会工作服务中心 陈婕

养老问题是很多老年人都关心的问题,为了让更多的老年人可以了解不同的养老方式,选择适合自己的养老方式安度晚年。2016年8月30日,社工在社区工作人员的带领下,前往老年公寓、社区活动室与社区养老院对老年人进行探访,对三种养老模式的特色与优势进行了更深入的了解。

在社区照顾

姜爹爹曾两次受毛主席接见,是全国劳动模范,优秀的共产党员。社工去看爹爹的时候他正在打点滴,当社工问起爹爹住在老年公寓的感受时,87岁的姜爹爹说:“在这里生活得很好,环境卫生好,护理员尽心负责,每天照顾吃喝,嘘寒问暖,儿女们也经常来看我。”

老年公寓有“三无”保障区(收住“三无”老人)、公寓自理区(收住生活行动自理老人)、公寓特护区(收住生活行动不能自理老人和临终关怀者)和公寓康疗区(收住痴呆健忘老人)等服务区域。老年公寓结合不同群体老年人特点进行的区域划分,对老年人的服务更加精细化,人性化的满足老年人的需求,让老人找到适合自己的生活圈。

由社区照顾

社区活动室的彭爹爹和杨婆婆说:“家里就我们老两口一起住,

每天早上来社区和朋友们打打乒乓球,一起聊聊天,子女有时回家看看我们,生活得蛮幸福的。”

社区党员群众服务中心为老年人创造了良好的养老环境,在中心设有乒乓球室、棋牌室、活动室、纳凉点等供老年人活动的区域,每周一次的科普大讲堂,为老年人提供精神食粮,还有社区帮帮队定期为辖区老年人提供便民服务,社工定期对老年人进行入户探访,充分运用了“社工+志愿者”的两工互动机制,从身体和心理上满足老年人的生活需求,让老年人更自由的发挥自己特长,提升自我价值感 。

作者  | 2016-9-29 21:31:14 | 阅读(171) |评论(0) | 阅读全文>>

结合老年人防跌倒项目浅谈项目财务管理工作

2016-9-29 21:25:44 阅读55 评论0 292016/09 Sept29

文/尚德社工 曹美萍

作为一名专业社工,如何做好科学的项目财务投入,确保项目经费使用的规范性、提高项目经费使用成效等财务管理内容对社工的专业发展越来越重要。

我在统筹老年人防跌倒项目过程中,一直反思做项目财务管理工作要注意的事项,包括项目预算阶段、项目执行阶段和项目后期财政结算阶段的要求。

项目预算阶段,为确保老年人防跌倒项目经费使用的规范性,开展该项目之前,首先要根据项目目标做好预算表,预算表要包含开展的服务场数、形式、活动经费、每场活动所需工作人员的人数、费用标准等。做预算表时也要注意一些要求:

第一,要合理分配服务经费、宣传经费、办公经费、人员补贴占的比例。服务经费所占的比例比宣传经费、办公经费、人员补贴占的比例高,高比例的服务经费是为服务对象开展优质服务的基础。但要合理预算各场活动所需经费,合理预算不是指每场活动的经费都要均衡,而是要根据不同类型的活动合理预算活动经费。例如老年人防跌倒项目开展的活动,居家安全环境排查活动经费肯定要比社区宣传活动的经费高,因为居家安全环境排查活动的目的是入户检查老年人的住房环境是否存在安全隐患(如家中是否有防滑装置等),并采取措施减少这些安全隐患(如安装防滑扶手、派发防滑垫等)。而社区宣传活动主要目的是通过开展安全知识宣教活动,让社区中老年人了解在居家或者户外环境中如何预防跌倒以及在家中或者户外不慎跌倒后如何自救的知识,提升社区中老年人安全意识,降低中老年人不慎跌倒的发生率,活动经费较低,主要用于制作宣传海报、趣味游戏道具。另外,人员补贴要根据预算列明工作人员服务人数、次数、费用标准,开展服务时严格按照预算执行,并要求做好工作人员的签到工作等。

作者  | 2016-9-29 21:25:44 | 阅读(55) |评论(0) | 阅读全文>>

工作到位,也要身体到位

2016-9-29 21:22:28 阅读173 评论0 292016/09 Sept29

文/尚德社工 张玉霞

前两天,我在朋友圈看到这么一番话:在这个世界上,什么都不是你的,唯有健康的身体是属于自己的。亲爱的朋友们,同学们,战友们,亲人们,请保重好自己的身体。这段话语很有哲理,与所有我认识的人共同感悟。不要炫耀你的钱,死了那只是废纸;不要炫耀你的工作,你走了,无数人会比你做的更出色;不要炫耀你的房,你去了,那就是别人的窝;不要炫耀你的车,你离开了,车钥匙就握在别人手里了!你可以炫耀的是你的健康,当别人都走了,你还可以晒着太阳,喝着茶,享受着健康的生活。健康是一种责任,世界上只有身体是自己的,好好珍惜身体! 是的,没有健康的身体,你谈何工作到位?没有健康的身体,你怎么去开展工作,你连跟服务对象交谈的时候,还得捂着嘴巴,生怕自己把感冒传染给他人。25岁,正是如花的年纪,可长期工作加班的一线社工黎燕虹却因心脏骤停而永远在此定格;还有今年年仅34岁的天涯副主编金波也是因为拼常熬夜工作猝死;我不敢说自己的身体是健康的,因为我缺少锻炼,时常因为扁桃体发炎就感冒,从而人会变得特别脆弱,没有精神去好好工作。上个星期,我又被感冒君看上了,喉咙疼痛,鼻塞,紧接着在当天晚上感受了春秋的变化(因为发烧,所以身体忽冷忽热。)因此,我想告诉从事社工行业的亲们,还有每天高强度工作的各行各业的人们,我们真得好好注意身体,唯有身体健康,我们才能做自己想做的事情呢,不然很多事情,就只能空想了,借用孙中山的一句话“革命尚未成功,同志仍需努力,身体才是革命的本钱啊”。

所以在感冒之后,我制定了一个特别计划,就是:一是马上找个小伙伴,一起跑步,不管多忙多累,每天都抽出1个小时去

作者  | 2016-9-29 21:22:28 | 阅读(173) |评论(0) | 阅读全文>>

一路社工一路情

2016-9-29 21:17:28 阅读42 评论0 292016/09 Sept29

文/深圳市日月社会工作服务社 张霞

2009年,糊里糊涂地被调剂到了社会工作专业,当时第一次听到还有这么一个专业,怀着对大学生活和专业的憧憬,一个人拉着行李箱踏上中国的大西北—新疆,在那里生活了四年。本科的生活就是一天天地“潇洒享受”:有课程去教室,没课程窝宿舍,天天悠闲自得。转眼间到了大三,很多同学都开始奔波于招聘会和实习单位之间,而自己当时也在思考,我真的就要踏上社会开始工作了吗?我可以胜任什么样的工作呢?自己开始怀疑自己,非常不安。经过一段时间的斗争之后,毅然决然要考研,一是觉得自己没有做好踏上社会开始工作的准备,二是我想继续念书,虽然没有得到家人的一致赞同。当时也考虑了换专业的问题,但是又转念一想,如果换专业将来研究生毕业以后肯定是从事和研究生专业相关的工作,而自己用了四年本科时间读的专业就这样白白被浪费掉了!不行,还是决定了考社会工作专业的研究生。

现在回想考研那段时光,弥足珍贵。一天到晚都是坐在自习室看书、做题,每天晚上学习到工作人员清楼,一遍又一遍催促,才会慢慢离开座位。记忆最清的画面:手上提着暖水瓶,走在路上,昏暗的路灯,空中飘着雪,自己抬头仰望,不知自己的坚持是否是对的......能不能考上研究生......万一考不上自己还有什么路可以走......就这样每天都是最后一个走,早上天还没有亮就第一个到自习室,最后,果然功夫不负有心人,以380多的成绩考上了湖北华中科技大学,开始了自己的研究生学习生涯。

本科自己的专业功底是不扎实的,当时只顾着享受大学自由的时光,而没有将专业放在第一位,以至于到研究生阶段,学习起来要付出双

作者  | 2016-9-29 21:17:28 | 阅读(42) |评论(0) | 阅读全文>>

郑杰榆:以身作则与事必躬亲 | 督导专栏

2016-9-22 15:32:41 阅读87 评论0 222016/09 Sept22

2016-04-01 社工没有圈

中国社会报 2016年4与1日 作者 郑杰榆

常年担任督导培训工作的过程中,我反复强调成功带领团队的五大原则(引自《模范领导》),包含以身作则(model the way)、唤起共同愿景(inspire a shared vision)、向旧习惯挑战(challenge the process)、促使他人行动(enable others to act)与鼓舞人心(encourage the heart)。

这几个原则知易行难,主要还是得回到日常的锻炼,所以多年来也几乎没什么学员对这几个原则有什么不认同。没想到在2015年底与2016年初的两场培训中,有学员同时提出了相似的一个问题:“我都已经践行以身作则了,为什么我的同仁还是没有跟着动呢?”下一个问题就是:“如果我都做到这样了,同事还是不动,我还要做吗?”

望着学员苦恼的脸庞,我们开始对话;听着这些督导描述的状况,我开始明白,他践行的不是“以身作则”,而是“事必躬亲”。“这两个有什么不一样呢?”“举个例子,我们在课堂上常说,如果你希望你的员工不要抱怨工作,但是身为督导的你却经常在母机构有工作派下来的时候发牢骚,你觉得员工会怎么想?他会相信你告诉他的话,还是相信他所看到的你展现的行为?”“那肯定是后者,因为我也常常觉得我的老板在政府面前是一套,在我们面前又是一套。我一定是以他的行为为准的。”

“那就对了,所以以身作则是一种原则的行为展现,也就是言行

作者  | 2016-9-22 15:32:41 | 阅读(87) |评论(0) | 阅读全文>>

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